Política de Privacidad

Última actualización: 15/01/2026

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA BOLSA INMOBILIARIA ECUATORIANA (BIE)

1. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es LA CÁMARA INMOBILAIRIA ECUATORIANA (en adelante, "la BIE" o "el Responsable").
• RUC: 0195101418001
• Domicilio: Av. Remigio Crespo, Cuenca Ecuador
• Correo Electrónico de Contacto: ususarios@cainec.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): sindicatura@cainec.com

2. Principios del Tratamiento de Datos (LOPDP)

El tratamiento de sus datos personales por parte de la BIE se rige por los siguientes principios establecidos en la LOPDP:

1. Principio de Legalidad: Tratamos sus datos con base en la Ley y de forma lícita.
2. Principio de Lealtad y Transparencia: Le informamos claramente sobre el tratamiento que se dará a sus datos.
3. Principio de Finalidad: Recopilamos sus datos con fines específicos, explícitos y legítimos relacionados con los servicios de la bolsa inmobiliaria.
4. Principio de Pertinencia y Minimización: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para la finalidad declarada.
5. Principio de Conservación: Los datos se conservarán solo por el tiempo indispensable para cumplir la finalidad de su tratamiento, y luego serán suprimidos o anonimizados.

3. Datos Personales Recopilados y Fines del Tratamiento

La BIE recopila datos personales para diferentes categorías de titulares, siempre con una base jurídica de legitimación (consentimiento, relación contractual o interés legítimo).

Categoría de Titular	Tipo de Datos Recopilados	Finalidad del Tratamiento	Base de Legitimación
Usuarios Registrados (Agentes/Inversores)	Nombres completos, Cédula/RUC, dirección, teléfono, correo electrónico, credenciales de inicio de sesión, información financiera y datos de contacto de propiedades.	Gestión de cuentas, verificación de identidad, cumplimiento de obligaciones contractuales, ejecución de transacciones inmobiliarias y prevención de fraude.	Ejecución de un Contrato y Obligación Legal.
Usuarios Web (Visitantes)	Datos de uso (IP, tipo de navegador, sistema operativo), datos de ubicación y preferencias de búsqueda.	Mejora de la experiencia de navegación, análisis de tráfico, seguridad del sitio web y personalización de contenido (vía cookies).	Consentimiento del Titular e Interés Legítimo.
Contactos de Marketing	Correo electrónico, nombre.	Envío de boletines informativos (newsletters), ofertas de propiedades y comunicaciones promocionales sobre la BIE.	Consentimiento Explícito del Titular.

Nota: La BIE no trata datos sensibles, salvo que sea estrictamente necesario y con el consentimiento explícito del titular, para cumplir una obligación legal o para la formulación de reclamos.

4. Ejercicio de los Derechos del Titular

Como titular de datos personales en Ecuador, usted puede ejercer los siguientes derechos ante la BIE, tal como lo establece la LOPDP:

1. Derecho de Acceso: Conocer si sus datos están siendo tratados y, en caso afirmativo, obtener una copia de estos.
2. Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
3. Derecho de Eliminación (Supresión): Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recogidos, haya revocado su consentimiento o el tratamiento sea ilícito.
4. Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos y fundados, a menos que el tratamiento sea necesario por una obligación legal.
5. Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato compatible y solicitar su transferencia a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud formal a nuestro Correo Electrónico de Contacto (sección 1), adjuntando copia de su cédula de identidad, y especificando el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en el plazo legal establecido por la LOPDP.

5. Transferencia y Comunicación de Datos a Terceros

La BIE podrá comunicar o transferir sus datos personales únicamente bajo las siguientes circunstancias:

• Obligación Legal: Cuando sea requerido por una autoridad competente, orden judicial o para cumplir con normativas de prevención de lavado de activos y financiamiento de delitos.
• Proveedores de Servicios: A terceros encargados del tratamiento que nos proporcionan servicios de infraestructura tecnológica, seguridad o análisis (p. ej., alojamiento web, servicios de cloud computing), siempre bajo un contrato que garantice el cumplimiento de la LOPDP.
• Transferencias Internacionales: Si fuera necesario transferir datos a un país extranjero, la BIE garantizará que dicho país cuente con un nivel de protección adecuado, o se utilizarán mecanismos legales de transferencia (como cláusulas contractuales tipo), con su previo conocimiento.
• Interés de la Plataforma: En el contexto de una transacción inmobiliaria, sus datos de contacto podrán ser compartidos con la contraparte (otro Agente o Inversor) para ejecutar la negociación o el contrato.

6. Medidas de Seguridad

La BIE se compromete a proteger sus datos personales. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado de datos, control de acceso y protocolos de seguridad, para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a sus datos, en cumplimiento del principio de seguridad de la LOPDP.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

La BIE se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o a prácticas del sector. Si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico y publicaremos la nueva versión en la plataforma con una antelación mínima de diez (10) días a su entrada en vigor.

8. Plazo de Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados:

• Mientras usted mantenga su cuenta activa en la BIE.
• Durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales derivadas de nuestra relación (p. ej., registros contables y fiscales), incluso después de la finalización de la relación comercial.
• Los datos de marketing se conservarán hasta que revoque su consentimiento.